9月17日,國家郵政局局長馬軍勝在國務院新聞辦公室召開新聞發(fā)布會。他表示,今年快遞業(yè)務總量有望超過600億件,農村鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網點的目標已經完成,到上個月(2019年8月份),郵政村村通快遞的任務也提前一年完成。
600億件這個數字是什么概念?基本上是全球快遞量的一半以上,全年能支撐線上的網絡零售交易額近8萬億元,新增社會就業(yè)20萬以上。
據介紹,30年來,中國快遞業(yè)務總量由1988年的153萬件激增至2018年的507億件,年均增速高達41.5%。
70年成績單
發(fā)布會上,馬軍勝表示,郵政體系已經成為國家戰(zhàn)略性的基礎設施和社會的組織系統(tǒng),郵政業(yè)在服務國家經濟社會發(fā)展和改善民生方面發(fā)揮了越來越重要的基礎作用。
1949年我國郵政業(yè)務總量僅僅1.6億元,到去年年底,全國郵政業(yè)務總量已經達到12345億元,70年間增長了7700多倍。
快遞服務從無到有,業(yè)務規(guī)模連創(chuàng)新高,快遞業(yè)務量從80年代的153萬件提升到去年的507億件,今年有望突破600億件,30年年均增速高達41.5%,我國已經成長為世界上發(fā)展最快、最具活力的新興寄遞市場,包裹快遞量超過美、日、歐等發(fā)達經濟體總和,對世界增長貢獻率超過50%,成為世界郵政業(yè)的動力源和穩(wěn)定器。
此外,經過70年大規(guī)模建設,目前已基本形成航空、鐵路、公路等多種交通運輸方式綜合利用,連接城鄉(xiāng)、覆蓋全國、連通世界的現代郵政和快遞服務網絡。
到2018年,全國建成了230多個郵政和快遞類專業(yè)物流園區(qū),郵路和快遞服務網路單程長度達到3944.8萬公里,擁有各類營業(yè)網點27.5萬處,分別是1949年的56倍和10.4倍。全行業(yè)擁有3家貨運航空公司,運營全貨機115架,郵政、快遞服務汽車32.2萬輛,電商班列、高鐵快遞等運營模式取得重大進展。
到2018年,全國建成200多個智能化分撥中心,電子運單使用率超96%,極大提高了各環(huán)節(jié)處理效率。
32萬組智能快件箱投入運營,箱遞率提升至11.3%。大數據、云計算、物聯(lián)網和人工智能等一批行業(yè)發(fā)展關鍵共性技術裝備加快應用,郵政光學字符識別分揀技術、電子運單、“無人倉、無人機、無人車”等技術裝備在世界處于領先水平。
中國郵政集團公司在世界500強中的排名持續(xù)上升,7家快遞企業(yè)陸續(xù)上市,已形成6家年收入超300億元的大型企業(yè)集團。
五大問題亟待解決
馬軍勝在發(fā)布會上也正面回答了快遞業(yè)存在的一些短板和問題,他認為,我國的快遞行業(yè)主要有五個不平衡。
1、國內市場跟國際市場不平衡。我國快遞包裹今年超600億件,國際包裹只有20億件左右,只占3個百分點。
2、服務對象不平衡。我國以服務流通消費為主,業(yè)務結構80%都是服務電商,只有20%是商務性、政務性。但是國外成熟的市場,生產服務性的占比比較大,歐美、日本占1/3左右市場。
3、發(fā)展速度不慢,但是發(fā)展的質量、效益還有待提升。
4、企業(yè)總部、企業(yè)樞紐與末端服務網點的差異比較大。
5、行業(yè)發(fā)展與治理體系能力不平衡。
關于如何解決這些問題,馬軍勝提出,下一步要補短板、強弱項,重點推進“兩進一出”工程,作為克服這五大障礙的一個抓手。
1、快遞進廠。促進郵政快遞企業(yè)跟先進制造業(yè)緊密融合,以后工廠采購零配件就像網購一樣方便,快遞郵政網就是移動倉庫,這樣能大大減少庫存,同時還能提高產品品質。
2、快遞進村?爝f要盡快下沉到行政村,打通農村最后一公里。一是快遞企業(yè)往下送,二是與交通合作,利用農村公交班線往下送,三是快郵合作往下送,利用三年時間把這個問題基本解決?爝f到村了以后,村里面農產品進城又多了一個便利的渠道。
3、促進出海。推動郵政快遞企業(yè)“走出去”,要造船出海,配合跨境電商出口多元化的需求,首先在東南亞地區(qū)突破,并拓展歐美日韓、新興市場國家和“一帶一路”沿線國家、地區(qū)的市場。也要抱團出海,支持郵政企業(yè)拓展商業(yè)渠道,采取雙軌并行的模式,盡快提高適應能力。倡導借船出海,加強與國際企業(yè)的合作,共同構建一張風險可控、安全可靠、通達廣泛的國際寄遞物流網絡。
3大關鍵詞
關于快遞行業(yè)的未來發(fā)展,馬勝軍在會議上也著重就3大關鍵詞展開回答。
農村:村村通快遞
馬軍勝表示,中國有6億人住在農村,享有和城市一樣的公共服務是他們的期望。農村業(yè)務需求比較大,今年全國的快遞量預計600億件,600億件里面有1/4來自農村,現在農村的業(yè)務增長速度要比城市高10個點左右。
“十二五”期間,啟動了郵政空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)局所補建工程和“快遞下鄉(xiāng)”工程,總體實現了“鄉(xiāng)鄉(xiāng)設所、村村通郵”目標。去年,全國共建成村郵站17.8萬個、“郵樂購”站點61萬個,基本覆蓋了行政村。鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網點覆蓋率超過了95%,建制村直接通郵基本完成。
在農村快遞普及率越來越高,中國有3.1萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn),平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)2萬人,每人每年20件意味著這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一年要有40萬件,平均下來,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)每天都有1000多個包裹。因此,快遞要盡快下沉到行政村,打通農村最后一公里。
如何打通?首先應該鞏固郵政在鄉(xiāng)和快遞下鄉(xiāng)的成果,第二是把郵政快遞網絡渠道跟電商緊密銜接,打造出一個“郵政快遞+農副產品+農村合作社+電商能人”這么一個模式,為精準脫貧和鄉(xiāng)村振興增磚添瓦。第三是推廣快郵合作,三年以后要實現快遞進村,除了快遞企業(yè)要下去之外,還要倡導跟郵政緊密合作抱團。
科技:勞動效率提高了70%
2015年,全國每個快遞員工處理的包裹量是多少呢?不到一萬件。今年人均處理包裹量達到了1.69萬件,意味著勞動生產力經過了四、五年的發(fā)展提高了70%。
這70%是怎么來的?沒有別的路,科學是第一生產力。
1、企業(yè)給每個快遞員配備巴槍,送快件的時候掃描運單信息,目前快件信息上網率達到90%以上。
2、“三省”的目標:省人、省力、省時。
省人方面:過去我們分揀靠人力,一個人一天最多分2000件,最大的一個分揀中心搞個四、五十萬件就搞不動了,現在有了數據化、自動化,一天能處理一兩百萬件的情況比比皆是。
省力方面:32萬組智能快件箱,每天有11%的包裹量是采取這種方式來投遞。
省時方面:寄件手機下單,只需要2分鐘,一件包裹處理平均處理時間節(jié)約6分鐘。如果按照600億個包裹計算,可節(jié)約60億個小時。
3、通過大數據和人工智能,優(yōu)化流程。很多網購包裹上午下單中午就到了,通過大數據可以預算到消費者今天可能要買這個東西了,提前在他家門口的倉庫布局,一下單直接就可以直接配送。
綠色:“9571”工程
針對快遞包裹帶來的污染浪費,國家郵政局提出“9571”工程。
“9”:全行業(yè)電子面單使用率要超過90%。
“5”:電商網購盡力減少二次包裝了,二次包裝比重達到50%。
“7”:少用蛇皮袋,多用環(huán)保袋,計劃今年環(huán)保袋比重要超過70%。
“1”:全國快遞網點里要新設一萬個回收箱。
經過8個月的努力,到現在為止,電子面單已達96%了,回收快遞箱一萬兩千個了,二次包裝已經完成了45%,環(huán)保袋使用完成44%。